滿足了辦事企業(yè)和群眾“下班辦、放假辦、錯峰辦”的需求，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“全天候、無窗式”，打通服務(wù)企業(yè)和群眾的“最后一公里”。
在市政務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)立的自助服務(wù)專區(qū)配置了政務(wù)服務(wù)一體機、工商執(zhí)照打印機、自助復(fù)印機、便民服務(wù)打印機等自助終端機，設(shè)立了智能材料流轉(zhuǎn)系統(tǒng)
，包含文件流轉(zhuǎn)柜與智能交互系統(tǒng)，系統(tǒng)通過打造高效的“人機”材料收轉(zhuǎn)模式，實現(xiàn)了材料收轉(zhuǎn)線上線下統(tǒng)一管理、
全程追溯，有效解決了政務(wù)材料收轉(zhuǎn)及送達(dá)過程中存在的工作繁瑣、交接不暢、查詢不便、難以追溯等問題，
完善了工作流程，提高了工作效率。辦事群眾通過刷身份證進(jìn)出自助區(qū)辦理業(yè)務(wù),實現(xiàn)7×24小時全天候自助進(jìn)行
辦件申報、事項查詢、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢、證件打印，以及文件存取、辦事指南查詢等便民服務(wù)，為群眾企業(yè)帶來
一個全天候、綜合性的“服務(wù)超市”，實現(xiàn)了便民服務(wù)延時辦、高頻事項全覆蓋、需求響應(yīng)全天候。
云創(chuàng)智能作為自助終端定制工廠，為服務(wù)運營商提供兼容性強、運行流暢、可靠性高的硬件設(shè)備，為群眾帶來更流暢的業(yè)務(wù)體驗，降低運營成本，為政務(wù)便民服務(wù)提供更好的支持。
